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Avant de passer à table, on se lave les mains!

Comment arriver à gérer l’erreur que fait un collègue dans sa pratique, sans perdre son amitié ? Je travaille avec une personne qui est devenue mon amie depuis plus de 15 ans. Nous avons choisi de devenir aide soignante ensemble, après la fermeture de l’usine qui faisait vivre la région....


   


C´est pour madame ou pour monsieur ?

Fini la journée, je rentre en moto chez moi. A un feu rouge, mon téléphone m’indique un nouveau message : un médecin me demande de passer faire une injection chez une femme très excitée. L’ordonnance est au domicile. Demi tour et me voilà repartie pour un autre patient dans un quartier dit sensible....


   


La lenteur du fleuve

J’avais du plaisir à aller travailler dans cet établissement. Le cadre d’abord, l’hôpital était situé en bordure d’un fleuve. Le village était constitué de deux rues, chacune partant de chaque coté de la mairie. Sur chaque rue, il y avait une rangée de maisons bourgeoises qui affichaient une richesse d’entant....


   


Non, je n´ai pas triché !

Personne n’a gagné dans l’histoire, tout le monde a perdu, y compris la direction de l’établissement qui ne le sait sans doute pas. Les marques vont être longues à cicatriser parmi ceux qui sont restés. Cela aurait pu se régler si simplement si l’on avait pris juste le temps d’écouter les personnes, de les mettre en face l’une de l’autre pour que chacun reconnaisse son erreur....


   


On allait vers le crash!

Le Responsable de l’hémovigilance est un peu atterré. Depuis deux ans qu’il avait mis en place le système de surveillance, il n’y avait pour ainsi dire pas eu d’incident. Comment celui de ce matin a-t-il pu se passer ? Quelle est la raison qui a fait que l’on a transfusé un malade avec du sang d’un groupe différent ? Il pensait ne plus rencontrer ce genre d’erreur et surtout, comment aurait-il pu prévenir quelque chose de si évident ? Heureusement, le patient n’est pas décédé, l’équipe a très vite réagi....


   
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