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Accueil entre médecins

Le médecin n’avait pas de secrétaire. Il exerçait au sein de cet établissement hospitalier dans le cadre d’une convention spécifique. La salle d’attente, petite avec quelques chaises, se trouvait dans l’aile d’un service de soins. J’attendais depuis dix minutes environ, en milieu d’après midi....


   


Les urgences en été

Il s’agit d’un petit établissement hospitalier dans une station balnéaire renommée. Son activité est saisonnière avec beaucoup de passages aux urgences pendant la saison. Durant cette période, les professionnels sont débordés, essayant de faire face tant bien que mal dans les locaux devenus temporairement trop petits....


   


L´arrivée à l´hôpital

L’ouverture d’un nouvel établissement est un évènement dans une petite ville. Tout le monde se met plus ou moins à rêver. Tout devrait être mieux : plus de place, plus de confort, plus de technicité. Dans l’institution, les professionnels attendaient avec impatience l’ouverture du nouvel hôpital....


   


Mon badge

La procédure d’accueil dans ce grand centre hospitalier universitaire est assez exemplaire. Je suis arrivé en début d’automne pour commencer un nouveau travail dans un service de soins. Après avoir rencontré le médecin responsable de l’unité qui décida de mon embauche, j’ai été orienté vers le service des ressources humaines....


   


Une hospitalisation sans accueil

Le patient attend tranquillement dans la salle de consultation au sein de la clinique. Cela fait pas plus de vingt minutes qu’il attend. Normal, pense-t-il. Il est venu voir ce spécialiste pour un problème de hernie inguinale. Il sait bien qu’il va devoir se faire opérer et il le redoute un peu....


   
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